Head & Shoulders

Ιδρυτές της πολυεθνικής υπήρξαν το 1837 οι William Procter και James Gamble και μετέπειτα του σαμπουάν Head & Shoulders.

Οι δύο τους δημιούργησαν μια μικρή αρχικά εταιρεία παραγωγής σαπουνιών και κεριών. Οι δυο τους ενδεχομένως ποτέ να μην είχαν συναντηθεί ή πολύ περισσότερο να είχαν δημιουργήσει μια κολοσσιαία πολυεθνική αν δεν είχαν παντρευτεί δύο αδελφές. Τις Olivia και Elizabeth Norris. Κάπως έτσι, οι δύο μπατζανάκηδες προχώρησαν μπροστά.

Στα 1887 η ίδια εταιρεία έκανε άλλη μια σημαντική καινοτομία. Υπήρξε Η πρώτη παγκοσμίως που εκχώρησε μετοχές στους εργαζόμενους της, ενώ πολλά χρόνια μετά, το 1924, και πάλι θα καινοτομήσει. Κι αυτό διότι υπήρξε η πρώτη και πάλι εταιρεία που έκανε έρευνα αγοράς για το τι πραγματικά θέλουν οι πελάτες της.

Το 1941 δημιούργησε το πρώτο παγκοσμίως τμήμα εξυπηρέτησης καταναλωτών.

Το 1955 δημιούργησε ένα προϊόν, την οδοντόκρεμα Crest, σε συνεργασία με το Πανεπιστήμιο της Ιντιανάπολης.